الشروط والاحكام

تاريخ آخر تحديث: 26 أغسطس 2025


بسم الله الرحمن الرحيم


مرحباً بكم في صفحة الشروط والأحكام الخاصة بمتجر كيو ون ستور

شراءك لأي من منتجاتنا يعني موافقتك الكاملة على جميع البنود التالية



الموافقة على الشروط والمواصفات

شراء العميل لأي منتج يُعد موافقة ضمنية على كافة الشروط والمواصفات المذكورة في وصف المنتج



سياسة الاسترداد والاستبدال

جميع المنتجات غير قابلة للاسترداد أو الاستبدال نهائياً كونها سلع إلكترونية (رقمية)

الا في حال وجود خلل في المنتج، يجب على العميل تقديم فيديو يوثق المشكلة


قراءة وصف المنتج

قبل إتمام عملية الدفع، يجب على العميل قراءة وصف المنتج بعناية للتأكد من تلبية المنتج لكافة المتطلبات

وفي حال وجود أي استفسار حول المنتج، يجب التواصل معنا قبل إتمام الطلب للتأكد من أن المنتج يلبي احتياج العميل ويتوافق مع ما يقدمه المتجر



الشراء من خارج المتجر

جميع المنتجات المعروضة متاحة حصرياً عبر منصتنا

أي تعامل يتم عبر جهات خارجية أو وسطاء يكون على مسؤولية المشتري بالكامل

نحن لا نقدم أي ضمان أو دعم لأي منتج يتم شراؤه خارج متجرنا الرسمي، ولن نتحمل أي تبعات ناتجة عن ذلك

لضمان حقوقك، يُرجى الشراء فقط عبر القنوات المعتمدة لدينا



القنوات الرسمية

واتساب: 966558104150+

للشراء: q1stores.com

الموقع الرسمي: q1store.sa

محلي: mahally.com/stores/1725935962



عدم تحمل المتجر مسؤولية الأخطاء

متجر كيو ون ستور غير مسؤول عن أي أخطاء في الشراء ناتجة عن إهمال العميل أو إدخال معلومات غير صحيحة

ولا يُلزم المتجر بتبديل أو استرجاع أي منتج تم تسليم بياناته بنجاح

وبالتالي، فإن العميل يقر بإخلاء مسؤولية المتجر تمامًا عن هذه الحالات



ضمان المنتج بعد التسليم

بعد تسليم المنتج، لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن ضياع أو تلف السلع الإلكترونية المشتراة



حق تعديل البنود

يحتفظ المتجر بحقه في تعديل أو إضافة أي من البنود الواردة في هذه الصفحة في أي وقت

ويتحمل العميل مسؤولية متابعة الصفحة بشكل دوري للاطلاع على التحديثات دون الحاجة إلى إشعار مباشر